運営会社について

店舗名:smurel
店舗住所:155-0032 東京都世田谷区代沢5-28-17 zeebop 2F
メールアドレス smurel.shop@gmail.com
ホームページURL https://www.smurel.com/

販売業者名 有限会社 respot
販売責任者名 近藤 衣里子

会社電話番号 03-6805-2445
※店舗電話はありません
電話受付時間 12:00-18:30

商品の販売について

商品引渡し時期
入荷済みの商品はご注文頂いてから通常3営業日以内に発送致します。

※予約の商品は、メーカーから入荷後3営業日に発送(発送前にメール連絡にてお知らせ致します)

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。

商品引渡しは、佐川急便またはヤマト運輸となります。

不良品の取扱
不良品の場合

商品の品質に関しては、万全を期しておりますが万一不良品がございましたら商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

返品・交換時にかかる「送料」及び、返品ご返金時の「振込み手数料」は弊社で負担させて頂きます。交換商品が在庫切れの場合は返品とさせて頂き、全額を振込みにてご返金とさせて頂きます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について
商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。  返品、交換をご希望のお客様は商品到着後1週間以内にお問い合わせください。

また以下の場合も返品をお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。

・銀行振り込み(先払い)
ご注文後、指定の銀行口座に『3日以内』にお振込みください。
お振込みの確認がとれましたら、通常3営業日以内に発送致します。
※お振込みのタイミングによりご希望のお届け日に間に合わないことがございますので、あらかじめご了承ください。

・クレジットカード

 

・コンビニ決済
【セブン-イレブン】
【ローソン】
【セイコーマート】
【ミニストップ】
【ファミリーマート】
【オンライン決済】(サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー)

 

商品代金以外の必要料金
・消費税(8%)
・送料 (全国一律540円)
・お支払い方法に銀行振込をお選びの方は、振込手数料